Reporte ciudadano de daños · sismo
Para qué sirve esto y cómo se cuidan tus datos
Versión emergencia-sismo-cali-v1 · vigente desde el 10 de agosto de 2026
Para qué existe este formulario
Para ayudar a las autoridades a saber dónde quedaron los daños y poder decidir con eso. Sirve en tres momentos distintos:
- La atención urgente: dónde concentrar revisión e inspección en los primeros días.
- La reconstrucción: qué zonas y qué tipo de construcción resultaron más golpeadas, para priorizar con datos y no por intuición.
- La memoria: dejar un archivo del evento que sobreviva a la emergencia y sirva para estudios, prevención y decisiones futuras. Un sismo se olvida rápido; el registro no debería.
Esta es una iniciativa sin ánimo de lucro. Nadie paga por reportar, no se vende ni se cede la información con fines comerciales, y no hay publicidad ni perfilamiento de personas.
Qué datos se reciben
La ubicación del punto —tomada del GPS o marcada por ti en el mapa— y su precisión, el nivel de daño que declaras, la zona que se deriva de ese punto, qué es la construcción —casa, apartamentos, comercio, educativo, salud, gobierno, hotel, industria, mixto o «no sé»—, si avisas que tiene valor patrimonial, un comentario opcional y una o dos fotografías.
No te pedimos nombre, documento, teléfono ni correo. Las fotos se vuelven a procesar en el servidor para retirarles los metadatos EXIF/GPS: la ubicación que queda es la que tú declaraste, no la que venía escondida en la imagen.
Qué se publica y qué no
El mapa público muestra únicamente celdas agregadas de 500 metros, con un mínimo de cinco reportes por celda. Una celda aparece en cuanto alcanza ese mínimo, sin espera, y el equipo puede retirar del mapa un reporte que no deba estar. Nunca publica ubicaciones individuales, comentarios, códigos, identificadores ni fotografías.
Conviene decirlo con precisión: el archivo agregado que dibuja ese mapa es público y cualquiera puede copiarlo. Lo que lo hace seguro no es que esté oculto, sino que sólo contiene celdas, bandas y peso.
Quién puede ver la evidencia
Las fotografías y las coordenadas exactas no son públicas. Sólo personal autorizado nominalmente para esta emergencia puede consultarlas, y cada consulta queda registrada. La aplicación no ofrece descarga de fotos ni enlaces de archivo.
Y una advertencia honesta: nadie puede impedir técnicamente que alguien con acceso legítimo capture la pantalla. Por eso el control real es limitar quién entra, dejar rastro de cada acceso y responder por él, no prometer una imposibilidad que no existe.
¿Necesitas los datos para algo del bien común?
Si eres una entidad de atención, una universidad o centro de estudios, una fundación o cualquier iniciativa de interés público que necesite esta información para tomar decisiones, escríbenos a info@zendalab.co contando para qué la necesitas.
La entrega no es automática: cada solicitud se revisa, y se define qué nivel de detalle corresponde —normalmente agregado— para que servir al interés público no termine exponiendo a las personas que reportaron. Preferimos decir esto de frente a prometer una entrega que después no podamos hacer.
Límites de este servicio
En la máxima medida permitida por la ley colombiana, quienes operan esta herramienta no se hacen responsables por daños derivados de su uso. Es importante que entiendas qué es y qué no es:
- No es un canal de emergencia. Si hay peligro inmediato o personas atrapadas, aléjate y llama al 123. Este formulario no despacha ayuda.
- No es una inspección técnica ni un dictamen sobre si una construcción es habitable. Sólo un profesional competente puede decir eso.
- No garantiza respuesta, visita ni plazo. Las decisiones sobre atención las toman las autoridades competentes.
- La información es declarada por ciudadanos y no está verificada. El mapa agregado se actualiza sin revisión previa, para que sirva mientras la emergencia ocurre; el equipo revisa después y retira del mapa lo que no deba estar. Una zona del mapa indica dónde hay avisos, no un diagnóstico confirmado.
- Reportar no crea derechos a ayuda, subsidio, reparación ni indemnización.
Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir, ni las obligaciones sobre tus datos personales.
Tus derechos sobre tus datos
Puedes pedir información, rectificación o supresión escribiendo a privacidad@zendalab.co e indicando el código que aparece al terminar el envío. Como el reporte no pide identidad, ese código es la única forma de ubicarlo.
No existe un botón público de eliminación: cualquier borrado se hace por un procedimiento controlado, autorizado nominalmente y con registro. Los plazos de conservación y cierre del evento los define el responsable y quedan publicados aquí cuando se determinen.
Responsable del tratamiento: ZENDA LAB, que opera Holos.